นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบลูกค้า ระบบพาร์ทเนอร์ ระบบพนักงานขับรถ ระบบแอดมิน และบริการทั้งหมดของ SKYLINE GLOBAL TRANSPORT

เก็บข้อมูลตามประเภทผู้ใช้งาน เช่น:

• ชื่อ-นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• LINE ID
• ที่อยู่
• ข้อมูลบริษัท
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลการจอง
• ข้อมูลใบเสนอราคา
• ข้อมูลการชำระเงิน
• สลิปโอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน
• เอกสารรถ
• ข้อมูลบัญชีรับเงิน
• ข้อมูล GPS
• ประวัติการใช้งานระบบ
• ข้อความติดต่อแอดมิน
• คำร้องเรียน / Support Ticket
• ประวัติ Audit Logs

• เมื่อสมัครสมาชิก
• เมื่อขอใบเสนอราคา
• เมื่อจองรถหรือเครื่องจักร
• เมื่ออัปโหลดเอกสาร
• เมื่อชำระเงินหรือส่งสลิป
• เมื่อใช้ระบบติดตามงาน
• เมื่อเปิดใช้งาน GPS
• เมื่อส่งข้อความหรือร้องเรียน
• เมื่อใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้

ใช้ข้อมูลเพื่อ:

• ให้บริการขนส่งและเช่ารถ/เครื่องจักร
• ติดต่อประสานงาน
• ออกใบเสนอราคา
• จัดการการจอง
• ตรวจสอบสลิปและการชำระเงิน
• ออกเอกสาร ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ หรือใบกำกับภาษี
• ยืนยันตัวตนของลูกค้า พาร์ทเนอร์ และคนขับ
• จัดรถ Dispatch
• ติดตามสถานะงาน
• ตรวจสอบ GPS และความปลอดภัย
• คำนวณรายได้และยอดจ่าย
• ป้องกันการทุจริต
• ปรับปรุงระบบและบริการ
• ส่งแจ้งเตือนเกี่ยวกับงาน เอกสาร รายได้ และสถานะบัญชี

ระบบอาจเก็บและใช้ข้อมูลตำแหน่ง GPS เพื่อ:

• ติดตามสถานะรถระหว่างงาน
• ยืนยันตำแหน่งเช็คอิน/เช็คเอาท์
• ตรวจสอบความปลอดภัย
• แจ้งสถานะให้ลูกค้าและแอดมิน
• ตรวจสอบหลักฐานการปฏิบัติงาน

ข้อมูล GPS จะใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการให้บริการขนส่ง การตรวจสอบงาน และความปลอดภัยเท่านั้น

สำหรับพาร์ทเนอร์และพนักงานขับรถ ระบบอาจเก็บ:

• บัตรประชาชน
• ใบขับขี่
• รูปถ่าย
• เอกสารรถ
• พ.ร.บ.
• ประกันภัย
• ภาษีรถ
• หนังสือรับรองบริษัท
• ภ.พ.20
• เอกสารบัญชีธนาคาร

ใช้เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ ความถูกต้อง ความปลอดภัย และการอนุมัติบัญชี

ระบบอาจเก็บ:

• หลักฐานการโอนเงิน
• ยอดมัดจำ
• ยอดค้างชำระ
• รายละเอียดใบแจ้งหนี้
• บัญชีรับเงินของพาร์ทเนอร์หรือคนขับ
• สถานะการตรวจสอบสลิป

ข้อมูลสำคัญ เช่น เลขบัญชี ต้องแสดงแบบ Mask ในระบบ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:

• ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับงาน
• พนักงานขับรถ
• พาร์ทเนอร์รถร่วม
• ผู้ดูแลระบบ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการ GPS
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์
• หน่วยงานรัฐตามที่กฎหมายกำหนด

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบ การบัญชี ภาษี ความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมาย

ระบบต้องมี:

• การควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้งาน
• Role-based access control
• การ Mask ข้อมูลสำคัญ
• Audit Logs
• การจำกัดการเข้าถึงเอกสาร
• การป้องกันข้อมูลสูญหาย
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

ผู้ใช้งานสามารถ:

• ขอเข้าถึงข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูล
• ขอถอนความยินยอม
• ขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
• ขอสำเนาข้อมูล
• คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท
• ติดต่อบริษัทเพื่อใช้สิทธิ

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบ
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• วิเคราะห์การใช้งาน
• รักษาความปลอดภัย
• จดจำภาษาและการตั้งค่า

ระบบอาจส่งการแจ้งเตือนผ่าน:

• In-App
• Email
• LINE
• SMS
• Push Notification

เพื่อแจ้ง:

• งานใหม่
• สถานะจอง
• สถานะเอกสาร
• การชำระเงิน
• รายได้
• เอกสารหมดอายุ
• ข้อความแอดมิน
• แจ้งเตือนความปลอดภัย

พาร์ทเนอร์และพนักงานขับรถยอมรับว่าระบบอาจใช้ข้อมูลเพื่อ:

• ตรวจสอบตัวตน
• ตรวจสอบรถ
• จัดงาน
• คำนวณรายได้
• ติดตามสถานะงาน
• ตรวจสอบ GPS
• ตรวจเอกสาร
• ป้องกันการทุจริต

SKYLINE GLOBAL TRANSPORT ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐาน GDPR ของสหภาพยุโรปสำหรับผู้ใช้งานในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

• ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม สัญญา ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิของเจ้าของข้อมูล: เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัด ขอโอนย้าย และเพิกถอนความยินยอม
• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน: มีมาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA / GDPR กำหนด
• ระยะเวลาเก็บข้อมูล: เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือที่กฎหมายกำหนด
• การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA / GDPR กำหนด

ผู้ใช้งานสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ตามช่องทางในหัวข้อถัดไป

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านเว็บไซต์หรือระบบแจ้งเตือน

SKYLINE GLOBAL TRANSPORT (ประเทศไทย)

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): dpo@skylinetrucks.co.th

อีเมลทั่วไป: skylineglobaltransport@gmail.com

โทรศัพท์: 061-191-6978

LINE Official: @skylinetruck

พื้นที่ให้บริการ: ประเทศไทย

หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) — pdpc.or.th